नाहन: नगर परिषद ने शहरवासियों की छोटी-छोटी समस्याओं के तुरंत समाधान के उद्देश्य से एक नई पहल की है। भारत की दूसरी सबसे पुरानी नगर परिषद (कोलकाता के बाद) ने “समाधान सेल” स्थापित किया है, जिससे आमजन को त्वरित सुविधा मिल सके।
नगर परिषद कार्यालय में गठित इस समाधान सेल में नागरिक सीधे पहुंचकर अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं। इसके साथ ही, नगर परिषद ने इसके लिए एक विशेष व्हाट्सएप नंबर 8544700976 भी जारी किया है। इस नंबर पर नागरिक अपनी समस्या, लोकेशन और तस्वीर भेजकर शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
नगर परिषद के कार्यकारी अधिकारी संजय कुमार ने बताया कि समाधान सेल के माध्यम से मुख्य रूप से सफाई व्यवस्था, मरम्मत और अन्य छोटी समस्याओं का निपटारा किया जाएगा। उन्होंने यह भी स्पष्ट किया कि वित्तीय लेन-देन से संबंधित मामलों को इस सेल में शामिल नहीं किया जाएगा।
शिकायत प्राप्त होने के बाद नगर परिषद की टीम मौके पर जाकर समस्या का समाधान करेगी और शिकायतकर्ता को इसकी जानकारी दी जाएगी। इससे पारदर्शिता और त्वरित निपटारे को सुनिश्चित किया जाएगा।
नाहन नगर परिषद का मानना है कि यह कदम शहर की स्वच्छता व्यवस्था को और अधिक मजबूत करेगा। साथ ही नागरिकों को छोटी-छोटी समस्याओं के समाधान हेतु कार्यालय के अनावश्यक चक्कर नहीं काटने पड़ेंगे। परिषद ने शहरवासियों से अपील की है कि वे जिम्मेदार नागरिक बनकर इस पहल का लाभ उठाएं और स्वच्छ नाहन के निर्माण में सहयोग दें।
