नाहन : जल शक्ति विभाग ने पानी के उपभोक्ताओं की सुविधा को ध्यान में रखते हुए पेयजल बिलिंग प्रणाली को ऑनलाइन करने की दिशा में एक बड़ा कदम उठाया है। इसके तहत अब उपभोक्ताओं की पहचान और विवरण अपडेट करने के लिए केवाईसी (नो योर कस्टमर) प्रक्रिया शुरू की गई है।
अधीक्षण अभियंता ई. राजीव कुमार ने जानकारी दी कि इस प्रक्रिया की शुरुआत नाहन, पांवटा साहिब और राजगढ़ क्षेत्रों से कर दी गई है। सिरमौर जिले में कुल लगभग 1 लाख जल कनेक्शन हैं, जिनकी चरणबद्ध तरीके से केवाईसी की जाएगी।
केवाईसी के लिए उपभोक्ताओं को आधार कार्ड और मोबाइल नंबर देना होगा। अभी यह प्रक्रिया ऑफलाइन है, जिसके तहत उपभोक्ता जल शक्ति विभाग के कार्यालय में जाकर अपना पंजीकरण करवा सकते हैं।
ई. राजीव कुमार ने बताया कि विभाग इस प्रक्रिया को ऑनलाइन करने की दिशा में भी काम कर रहा है। जल्द ही एक पोर्टल या मोबाइल ऐप लॉन्च किया जाएगा, जिससे उपभोक्ता अपने घर बैठे मोबाइल या कंप्यूटर से केवाईसी पूरी कर सकेंगे।
उन्होंने स्पष्ट किया कि केवाईसी अनिवार्य नहीं है, लेकिन जो उपभोक्ता ऑनलाइन बिलिंग और भुगतान जैसी सुविधाओं का लाभ लेना चाहते हैं, उनके लिए यह फायदेमंद साबित होगा।
ऑनलाइन बिलिंग प्रणाली लागू होने के बाद उपभोक्ता समय पर अपना बिल देख सकेंगे और डिजिटल माध्यमों से भुगतान कर पाएंगे, जिससे दफ्तरों के चक्कर लगाने की जरूरत नहीं पड़ेगी। विभाग की यह पहल डिजिटल इंडिया और ई-गवर्नेंस को भी सशक्त बनाएगी।
